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如何注销支付宝帐号,注销删除支付宝帐号的方法

 

之前有个支付宝帐号,当时是随便注册的,信息都是乱写的,放在那里不舒服,想把它注销掉。分享下方法(内容参考来自支付宝帮助中心):

首先需要了解下注销支付宝帐号的条件和需要注意的事项:

请确认您已经准备放弃该支付宝账户,注销过程为不可逆。另外您还需要保证您申请时满足注销条件,如下列举部分等:
1、确保您的账户的注册时间已经超过30天并成功激活;
2、确保您的账户无支付宝余额、集分宝余额、优惠券、红包等形式的资金或权益;
3、确保您的账户没有进行中的交易(包括已经完成但可以申请退款的交易);
4、确保您的支付宝账户没有绑定淘宝会员名或者阿里巴巴中文站会员名;
5、确保您的账户没有开通代扣、航旅信用支付;开通理财账户、基金账户并没有进行过操作(如充值、提现等)等业务;
6、公共事业缴费记录除关闭和失败状态外,其他状态无法注销支付宝账户;
7、注销申请只对普通用户开放,与支付宝签约的商户在合约期内无法注销支付宝账户;
8、其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》或者支付宝与您有特别约定的条件;
9、近三个月内无话费卡充值记录的账户;
10、账户无进行中的任务(如申请找密码、修改手机等);
11、账户无争议(如无交易纠纷、无账户功能限权等);
12、签约商户(如:平台商签约)账户在合约期内无法注销;
13、近90天内未使用永不停机充值过话费。

然后开始注销。注销的步骤:

 

1、在【帮助中心】——【自助服务】,点击【注销账户】,如未登录支付宝账户会提示您先登录账户;

2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户被冻结,或者是支付宝账户未激活;
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【同意协议并继续】;(点击【取消】则会退出注销流程,返回自助服务)

3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:
1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)

2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了,下一步】。(点击“取消”会退出注销流程,返回自助服务。)
注:当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。

4、选择注销原因,点击【下一步】;
温馨提示:注销原因选择为必填,【您的建议】可选填。

5、 注销账户确认,输入支付密码,点击【确认注销】;(如点击【取消】,会退出注销流程,返回自助服务。)
温馨提示:注销账户确认页面根据用户类型不同,展现的条件不同:
1)所有类型用户均需要输入支付密码;
2)认证用户还需要填写认证证件号码;
3)手机绑定用户还要填手机校验码;
4)宝令用户还要填写宝令。

普通未认证账户:

未认证手机用户:

6、点击【确认注销】后,系统自动进行二次账户注销校验信息。
1)系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出并冻结,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户;

2)系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败。

7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您(下图供参考)
失败:

成功:

 

注销帐号在申请成功后48小时内完成,48小时后,可以通过登陆支付宝帐号,在登陆框输入帐号后,系统会提示你,此帐号不存在或者密码输入次数过多无法登陆;在你当时的填写的支付宝邮箱里也会收到一封注销成功的通知。

如果还有疑问可以通过支付宝帮助,联系客服处理:http://help.alipay.com/lab/contact_service.htm

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